Hoe u zich kunt aanmelden en zich kunt terugtrekken uit BitMEX

Hoe u zich kunt aanmelden bij BitMEX

Hoe u zich kunt aanmelden bij uw BitMEX-account

Hoe u zich kunt aanmelden bij de BitMEX-app

Ik ben het wachtwoord voor het BitMEX-account vergeten

Veelgestelde vragen (FAQ)

Wat is een tweefactortoken (2FA)?

Tweefactorauthenticatie (2FA) is een extra beveiligingslaag die ervoor zorgt dat mensen die toegang proberen te krijgen tot een online account, zijn wie ze zeggen dat ze zijn. Als u 2FA heeft ingeschakeld op uw BitMEX-account, kunt u alleen inloggen als u ook de 2FA-code hebt ingevoerd die door uw 2FA-apparaat is gegenereerd.

Dit voorkomt dat hackers met gestolen wachtwoorden zich bij uw account kunnen aanmelden zonder aanvullende verificatie vanaf uw telefoon of beveiligingsapparaat.

Is 2FA verplicht?

Om de accountbeveiliging te verbeteren, is 2FA vanaf 26 oktober 2021 om 04:00 UTC verplicht geworden voor opnames via de keten.

Hoe schakel ik 2FA in?

1. Ga naar het Beveiligingscentrum.

2. Klik op de knop TOTP toevoegen of Yubikey toevoegen .


3. Scan de QR-code met uw mobiele apparaat met de door u gewenste authenticatie-app

4. Voer het beveiligingstoken in dat de app heeft gegenereerd in het veld Two-Factor Token op BitMEX

5. Klik op de knop TOTP bevestigen

Wat gebeurt er zodra ik 2FA inschakel?

Zodra u dit succesvol heeft bevestigd, wordt 2FA aan uw account toegevoegd. U moet de 2FA-code invoeren die uw apparaat genereert elke keer dat u zich wilt aanmelden of zich wilt terugtrekken uit BitMEX.

Wat moet ik doen als ik mijn 2FA kwijt ben?

2FA opnieuw instellen met Authenticatorcode/QR-code

Als u de Authenticatorcode of QR-code bijhoudt die u in het Beveiligingscentrum ziet wanneer u op TOTP toevoegen of Yubikey klikt , kunt u deze gebruiken om deze opnieuw in te stellen op uw apparaat. Deze codes zijn alleen zichtbaar wanneer u uw 2FA instelt en zullen er niet meer zijn nadat uw 2FA al is ingeschakeld.

Het enige dat u hoeft te doen om het opnieuw in te stellen, is door de QR-code te scannen of de Authenticator-code in Google Authenticator of de Authy- app in te voeren. Vervolgens genereert het de eenmalige wachtwoorden die u kunt invoeren in het Two Factor-tokenveld op de inlogpagina.

Hier zijn de exacte stappen die u moet nemen:

1. Installeer en open een authenticator-app op uw apparaat
2. Account toevoegen ( + pictogram voor Google Authenticator. Account toevoegen voor Authy instellen )
3. Selecteer Installatiesleutel invoeren of Code handmatig invoeren

2FA uitschakelen via Reset Code

Nadat u 2FA aan uw account heeft toegevoegd, kunt u een Reset Code aanvragen bij het Beveiligingscentrum. Als u het opschrijft en op een veilige plek bewaart, kunt u het gebruiken om uw 2FA te resetten.

Contact opnemen met de ondersteuning om 2FA uit te schakelen
Als u als laatste redmiddel niet over uw Authenticator- of Reset-code beschikt , kunt u contact opnemen met de ondersteuning en hen vragen uw 2FA uit te schakelen. Via deze methode moet u een identiteitsverificatie voltooien. Het kan tot 24 uur duren voordat deze wordt goedgekeurd.

Waarom is mijn 2FA ongeldig?

De meest voorkomende reden dat 2FA ongeldig is, is omdat de datum of tijd niet correct is ingesteld op uw apparaat.

Om dit op te lossen, volgt u voor Google Authenticator op Android de onderstaande stappen:

1. Open de Google Authenticator -app
2. Ga naar Instellingen
3. Klik op Tijdcorrectie voor codes
4. Klik op Nu synchroniseren

Als u iOS gebruikt, volgt u de onderstaande stappen:

1. Open de instellingen van uw apparaat
2. Ga naar Algemene Datum Tijd
3. Schakel Automatisch instellen in en laat uw apparaat de huidige locatie gebruiken om de juiste tijdzone te bepalen

Mijn tijd klopt, maar ik krijg nog steeds ongeldige 2FA:

Als uw tijd correct is ingesteld en gesynchroniseerd is met het apparaat waarmee u probeert in te loggen, krijgt u mogelijk ongeldige 2FA omdat u niet deelneemt aan de 2FA voor het platform waarop u probeert in te loggen. Als u bijvoorbeeld ook een Testnet-account bij 2FA heeft en u probeert per ongeluk die code te gebruiken om in te loggen op het BitMEX-hoofdnet, dan is dit een ongeldige 2FA-code.

Als dat niet het geval is, kijk dan eens bij Wat als ik mijn 2FA kwijtraak? artikel om te zien wat u kunt doen om het uit te schakelen.

Waarom moet ik 2FA inschakelen op mijn account?

Hoe u zich kunt terugtrekken uit BitMEX

Crypto opnemen op BitMEX (web)

1. Open de BitMEX-website en klik op het portemonnee-pictogram in de rechterbovenhoek van de pagina.

2. Klik op [Opnemen] om door te gaan.

3. Selecteer de valuta en het netwerk van uw voorkeur en typ het adres en het bedrag dat u wilt opnemen.

4. Klik daarna op [Doorgaan] om te beginnen met opnemen.

Crypto opnemen op BitMEX (app)

Veelgestelde vragen (FAQ)

Waar is mijn opname?

Wat zijn de opnamefasen en wat betekenen de statussen?

Mijn opname is voltooid, maar ik heb deze nog steeds niet ontvangen

Voordat u kunt achterhalen waarom uw opname zo lang duurt, moet u eerst de status ervan controleren op de pagina Transactiegeschiedenis:

Als de status niet Voltooid aangeeft , kunt u deze handleiding gebruiken om erachter te komen waar uw opname plaatsvindt en wanneer deze zal worden voltooid.

Als uw opname aan onze kant al is voltooid en u deze nog niet heeft ontvangen, kan het zijn dat de transactie momenteel niet is bevestigd op de blockchain. U kunt controleren of dat het geval is door de TX in te voeren die wordt weergegeven in Transactiegeschiedenis in een Block Explorer.

Hoe lang duurt het voordat de transactie wordt bevestigd?

De tijd die mijnwerkers nodig hebben om uw transactie op de blockchain te bevestigen, is afhankelijk van de betaalde vergoeding en de huidige netwerkomstandigheden. U kunt deze tool van derden gebruiken om de geschatte wachttijd per betaald bedrag te bekijken

Waarom zijn mijn opnames uitgeschakeld? (Herroepingsverbod)

Als u een tijdelijk opnameverbod op uw account heeft, kan dit de volgende veiligheidsredenen hebben:

• U heeft uw wachtwoord in de afgelopen 24 uur opnieuw ingesteld
• U heeft in de afgelopen 24 uur 2FA ingeschakeld voor uw account
• U heeft 2FA in de afgelopen 72 uur uitgeschakeld voor uw account
• U heeft uw e-mailadres in de afgelopen 72 uur gewijzigd

Het intrekkingsverbod voor deze gevallen wordt automatisch opgeheven zodra de hierboven genoemde tijden zijn verstreken.

Waarom is mijn opname geannuleerd?

Als uw opname is geannuleerd, komt dit waarschijnlijk doordat u deze niet binnen 30 minuten na het indienen van het verzoek via uw e-mail heeft bevestigd.

Nadat u een opname heeft ingediend, controleert u uw inbox op de bevestigingsmail en klikt u op de knop Opname bekijken om deze te bevestigen.

Zijn er opnamebeperkingen?

Uw volledige Beschikbare Saldo kan op elk moment worden opgenomen. Dit betekent dat niet-gerealiseerde winsten niet kunnen worden opgenomen, maar eerst moeten worden gerealiseerd.

Als u bovendien een kruispositie heeft, zal het terugtrekken uit uw Beschikbare Saldo de marge die beschikbaar is voor de positie verminderen, wat op zijn beurt de liquidatieprijs zal beïnvloeden.

Zie de Margetermijnreferentie voor meer informatie over de definitie van Beschikbaar Saldo.

Hoe annuleer ik mijn opname?

Zijn er opnamekosten verbonden?

BitMEX brengt geen kosten in rekening voor het opnemen. Er is echter een minimale netwerkvergoeding die wordt betaald aan de mijnwerkers die uw transactie verwerken. De netwerkkosten worden dynamisch ingesteld op basis van de netwerkomstandigheden. Deze vergoeding gaat niet naar BitMEX.