Cara Masuk dan Menarik dari BitMEX

Cara Masuk ke BitMEX

Cara Masuk akun BitMEX Anda

Cara Masuk di aplikasi BitMEX

Saya lupa kata sandi untuk akun BitMEX

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Apa itu Token Dua Faktor (2FA)?

Otentikasi dua faktor (2FA) adalah lapisan keamanan tambahan yang digunakan untuk memastikan bahwa orang yang mencoba mendapatkan akses ke akun online adalah orang yang mereka nyatakan. Jika Anda mengaktifkan 2FA di akun BitMEX Anda, Anda hanya dapat masuk jika Anda juga memasukkan kode 2FA yang dihasilkan oleh perangkat 2FA Anda.

Hal ini mencegah peretas dengan kata sandi yang dicuri untuk masuk ke akun Anda tanpa verifikasi tambahan dari ponsel atau perangkat keamanan Anda.

Apakah 2FA wajib?

Untuk meningkatkan keamanan akun, 2FA telah diwajibkan untuk penarikan on-chain mulai 26 Oktober 2021 pukul 04:00 UTC.

Bagaimana cara mengaktifkan 2FA?

1. Pergi ke Pusat Keamanan.

2. Klik tombol Tambah TOTP atau Tambah Yubikey .


3. Pindai kode QR menggunakan perangkat seluler Anda dengan aplikasi otentikasi pilihan Anda

4. Masukkan token keamanan yang telah dihasilkan aplikasi ke dalam bidang Token Dua Faktor di BitMEX

5. Klik tombol Konfirmasi TOTP

Apa yang terjadi setelah saya mengaktifkan 2FA?

Setelah Anda berhasil mengonfirmasinya, 2FA akan ditambahkan ke akun Anda. Anda harus memasukkan kode 2FA yang dihasilkan perangkat Anda setiap kali Anda ingin masuk atau keluar dari BitMEX.

Bagaimana jika saya kehilangan 2FA saya?

Menyiapkan 2FA lagi menggunakan Kode Authenticator/kode QR

Jika Anda menyimpan catatan kode Authenticator atau kode QR yang Anda lihat di Pusat Keamanan saat mengeklik Tambahkan TOTP atau Tambahkan Yubikey , Anda dapat menggunakannya untuk mengaturnya lagi di perangkat Anda. Kode-kode ini hanya terlihat saat Anda mengatur 2FA dan tidak akan muncul setelah 2FA Anda diaktifkan.

Yang perlu Anda lakukan untuk menyiapkannya kembali adalah memindai kode QR atau memasukkan kode Authenticator ke Google Authenticator atau aplikasi Authy . Ini kemudian akan menghasilkan kata sandi satu kali yang dapat Anda masukkan ke dalam bidang token Dua Faktor di halaman login.

Berikut adalah langkah-langkah tepat yang perlu Anda ambil:

1. Instal dan buka aplikasi autentikator di perangkat Anda
2. Tambahkan akun ( + ikon untuk Google Authenticator. Pengaturan Tambahkan Akun untuk Authy )
3. Pilih Masukkan Kunci Pengaturan atau Masukkan Kode Secara Manual

Menonaktifkan 2FA melalui Reset Kode

Setelah Anda menambahkan 2FA ke akun Anda, Anda bisa mendapatkan Kode Reset di Pusat Keamanan. Jika Anda menuliskannya dan menyimpannya di tempat yang aman, Anda akan dapat menggunakannya untuk mengatur ulang 2FA Anda.

Menghubungi Dukungan untuk menonaktifkan 2FA
Sebagai upaya terakhir, jika Anda tidak memiliki kode Authenticator atau Reset , Anda dapat menghubungi Dukungan, meminta mereka untuk menonaktifkan 2FA Anda. Melalui metode ini, Anda harus menyelesaikan verifikasi ID yang memerlukan waktu hingga 24 jam untuk mendapatkan persetujuan.

Mengapa 2FA saya tidak valid?

Alasan paling umum mengapa 2FA tidak valid adalah karena tanggal atau waktu tidak diatur dengan benar di perangkat Anda.

Untuk mengatasinya, untuk Google Authenticator di Android, silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Buka aplikasi Google Authenticator
2. Pergi ke pengaturan
3. Klik pada Koreksi waktu untuk kode
4. Klik Sinkronkan Sekarang

Jika Anda menggunakan iOS, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Buka Pengaturan perangkat Anda
2. Buka Waktu Tanggal Umum
3. Aktifkan Atur Secara Otomatis dan izinkan perangkat Anda menggunakan lokasinya saat ini untuk menentukan zona waktu yang tepat

Waktu saya benar tetapi saya masih mendapatkan 2FA yang tidak valid:

Jika waktu Anda diatur dengan benar dan sinkron dengan perangkat yang Anda gunakan untuk masuk, Anda mungkin mendapatkan 2FA yang tidak valid karena Anda tidak memasukkan 2FA untuk platform yang Anda coba masuki. Misalnya, jika Anda juga memiliki akun Testnet dengan 2FA dan Anda secara tidak sengaja mencoba menggunakan kode tersebut untuk masuk ke mainnet BitMEX, itu akan menjadi kode 2FA yang tidak valid.

Jika bukan itu masalahnya, silakan lihat Bagaimana jika saya kehilangan 2FA saya? artikel untuk melihat apa yang dapat Anda lakukan untuk menonaktifkannya.

Mengapa saya harus mengaktifkan 2FA di akun saya?

Cara Menarik dari BitMEX

Penarikan Kripto di BitMEX (Web)

1. Buka situs web BitMEX dan klik ikon dompet di pojok kanan atas halaman.

2. Klik [Tarik] untuk melanjutkan.

3. Pilih mata uang dan jaringan yang Anda inginkan, lalu ketik alamat dan jumlah yang ingin Anda tarik.

4. Setelah itu, klik [Lanjutkan] untuk mulai melakukan penarikan.

Penarikan Crypto di BitMEX (Aplikasi)

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Dimana penarikan saya?

Apa saja tahapan penarikan dan apa arti statusnya?

Penarikan saya telah selesai tetapi saya masih belum menerimanya

Sebelum Anda mengetahui alasan mengapa penarikan Anda memakan waktu cukup lama, pertama-tama Anda perlu memeriksa status penarikan tersebut di halaman Riwayat Transaksi:

Jika Status tidak menyatakan Selesai , Anda dapat menggunakan panduan ini untuk mencari tahu tahu di mana penarikan Anda dan kapan akan selesai.

Jika penarikan Anda sudah selesai di pihak kami, dan Anda belum menerimanya, mungkin karena transaksi tersebut saat ini belum dikonfirmasi di blockchain. Anda dapat memeriksa apakah hal tersebut terjadi dengan memasukkan TX yang ditampilkan pada Riwayat Transaksi di Block Explorer.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk konfirmasi transaksi?

Waktu yang dibutuhkan penambang untuk mengonfirmasi transaksi Anda di blockchain akan bergantung pada biaya yang dibayarkan dan kondisi jaringan saat ini. Anda dapat menggunakan alat pihak ketiga ini untuk melihat perkiraan waktu tunggu per biaya yang dibayarkan

Mengapa penarikan saya dinonaktifkan? (Larangan Penarikan)

Jika Anda mengalami larangan penarikan sementara pada akun Anda, hal ini mungkin disebabkan oleh alasan keamanan berikut:

• Anda telah mengatur ulang kata sandi Anda dalam 24 jam terakhir
• Anda telah mengaktifkan 2FA di akun Anda dalam 24 jam terakhir
• Anda telah menonaktifkan 2FA di akun Anda dalam 72 jam terakhir
• Anda telah mengubah alamat email Anda dalam 72 jam terakhir

Larangan penarikan untuk kasus-kasus ini akan secara otomatis dicabut setelah waktu yang disebutkan di atas telah berlalu.

Mengapa penarikan saya dibatalkan?

Jika penarikan Anda dibatalkan, kemungkinan besar karena Anda tidak mengonfirmasinya melalui email dalam waktu 30 menit setelah mengajukan permintaan.

Setelah mengirimkan penarikan, silakan periksa kotak masuk Anda untuk email konfirmasi dan klik tombol Lihat Penarikan untuk mengonfirmasinya.

Apakah ada batasan penarikan?

Seluruh Saldo Tersedia Anda dapat ditarik kapan saja. Artinya Keuntungan yang Belum Direalisasi tidak dapat ditarik, harus direalisasikan terlebih dahulu.

Selain itu, jika Anda memiliki posisi silang, penarikan dari Saldo Tersedia Anda akan mengurangi jumlah margin yang tersedia untuk posisi tersebut dan pada gilirannya mempengaruhi harga likuidasi.

Lihat Referensi Jangka Margin untuk informasi lebih lanjut tentang definisi Saldo Tersedia.

Bagaimana cara membatalkan penarikan saya?

Apakah ada biaya penarikan?

BitMEX tidak membebankan biaya untuk penarikan. Namun, ada Biaya Jaringan minimum yang dibayarkan kepada penambang yang memproses transaksi Anda. Biaya Jaringan ditetapkan secara dinamis berdasarkan kondisi jaringan. Biaya ini tidak masuk ke BitMEX.