Како се пријавити и повући са BitMEX
Како се пријавити на БитМЕКС
Како се пријавити на свој БитМЕКС налог
1. Отворите БитМЕКС веб локацију и кликните на [ Пријава ] у горњем десном углу.
2. Попуните своју е-пошту и лозинку да бисте се пријавили.
3. Кликните на [Пријава] да бисте се пријавили на свој налог.
4. Ово је почетна страница БитМЕКС-а када се успешно пријавите.
Како се пријавити на БитМЕКС апликацију
1. Отворите своју БитМЕКС апликацију на телефону и кликните на [ Пријава ].
2. Попуните своју е-пошту и лозинку да бисте се пријавили, не заборавите да означите поље да бисте потврдили да сте човек.
3. Кликните на [Прихвати и пријави се] да наставите.
4. Подесите своју другу лозинку да бисте осигурали безбедност.
5. Ево почетне странице након што сте се успешно пријавили.
Заборавио сам лозинку за БитМЕКС налог
1. Отворите БитМЕКС веб локацију и кликните на [ Пријава ] у горњем десном углу.
2. Кликните на [Заборављена лозинка].
3. Попуните своју адресу е-поште.
4. Кликните на [Ресет Пассворд] да бисте наставили.
5. Захтев за ресетовање лозинке је успешан, отворите своје поштанско сандуче и проверите да ли постоји порука.
6. Кликните на [Ресет Ми Пассворд] да бисте наставили.
7. Унесите нову лозинку коју желите.
8. Кликните на [Цонфирм Нев Пассворд] да завршите.
9. Појавит ће се искачући прозор који ће вас замолити да се поново пријавите. Попуните имејл и нову лозинку, а затим кликните на [Пријава] да бисте завршили.
10. Честитамо, успешно сте ресетовали лозинку.
Често постављана питања (ФАК)
Шта је токен са два фактора (2ФА)?
Двофакторска аутентификација (2ФА) је додатни слој сигурности који се користи да би се осигурало да су људи који покушавају да добију приступ онлајн налогу они за које кажу да јесу. Ако имате омогућен 2ФА на вашем БитМЕКС налогу, могли бисте да се пријавите само ако сте такође унели 2ФА код који је генерисао ваш 2ФА уређај.
Ово спречава хакере са украденим лозинкама да се пријаве на ваш налог без додатне провере са вашег телефона или безбедносног уређаја.
Да ли је 2ФА обавезан?
Да би се побољшала безбедност налога, 2ФА је постала обавезна за повлачења на ланцу од 26. октобра 2021. у 04:00 УТЦ.
Како да омогућим 2ФА?
1. Идите у Центар безбедности.
2. Кликните на дугме Додај ТОТП или Додај Иубикеи . 
3. Скенирајте КР код користећи свој мобилни уређај са жељеном апликацијом за аутентификацију
4. Унесите сигурносни токен који је апликација генерисала у поље Двофакторски токен на БитМЕКС-
у 5. Кликните на дугме Потврди ТОТП
Шта се дешава када омогућим 2ФА?
Када га успешно потврдите, 2ФА ће бити додат на ваш налог. Мораћете да унесете 2ФА код који ваш уређај генерише сваки пут када желите да се пријавите или повучете са БитМЕКС-а.
Шта ако изгубим 2ФА?
Поново подешавање 2ФА помоћу кода за аутентификацију/КР кода
Ако водите евиденцију о коду Аутхентицатор или КР коду који видите у Центру за безбедност када кликнете на Додај ТОТП или Додај Иубикеи , можете то користити да бисте га поново подесили на свом уређају. Ови кодови су видљиви само када подесите свој 2ФА и неће бити тамо након што је ваша 2ФА већ омогућена.
Све што треба да урадите да бисте га поново подесили је да скенирате КР код или унесете Аутхентицатор код у Гоогле Аутхентицатор или апликацију Аутхи . Затим ће генерисати једнократне лозинке које можете да унесете у поље токен два фактора на страници за пријаву.
Ево тачних корака које треба да предузмете:
- Инсталирајте и отворите апликацију за аутентификацију на свом уређају
- Додајте налог ( икона + за Гоогле Аутхентицатор. Подешавање додавања налога за Аутхи )
- Изаберите Ентер Сетуп Кеи или Унесите шифру ручно
Онемогућавање 2ФА путем кода за ресетовање
Након што додате 2ФА на свој налог, можете добити код за ресетовање у Центру за безбедност. Ако га запишете и сачувате негде на безбедном месту, моћи ћете да га користите за ресетовање 2ФА.
Контактирање подршке ради онемогућавања 2ФА
У крајњем случају, ако немате свој Аутхентицатор или Ресет цоде , можете контактирати подршку и замолити их да онемогуће вашу 2ФА. Овим методом ћете морати да довршите верификацију личне карте којој може бити потребно до 24 сата да буде одобрено.
Зашто је мој 2ФА неважећи?
Најчешћи разлог зашто је 2ФА неважећи је то што датум или време нису правилно подешени на вашем уређају.
Да бисте ово поправили, за Гоогле Аутхентицатор на Андроид-у, пратите кораке у наставку:
- Отворите апликацију Гоогле Аутхентицатор
- Идите на Подешавања
- Кликните на Исправка времена за кодове
- Кликните на Синц Нов
Ако користите иОС, следите доле наведене кораке:
- Отворите подешавања уређаја
- Идите на Општи датум и време
- Укључите Подеси аутоматски и дозволите свом уређају да користи своју тренутну локацију за одређивање тачне временске зоне
Моје време је тачно, али још увек добијам неважећи 2ФА:
Ако је ваше време исправно подешено и синхронизовано је са уређајем са којег покушавате да се пријавите, можда добијате неважећи 2ФА јер не улазите у 2ФА за платформу на коју покушавате да се пријавите. На пример, ако такође имате Тестнет налог са 2ФА и случајно покушавате да употребите тај код да бисте се пријавили на БитМЕКС главну мрежу, то ће бити неважећи 2ФА код.
Ако то није случај, погледајте Шта ако изгубим 2ФА? чланак да видите шта можете да урадите да га онемогућите.
Зашто да омогућим 2ФА на свом налогу?
Обезбеђивање вашег налога двофакторском аутентификацијом (2ФА) један је од најважнијих корака приликом отварања било ког налога за трговање криптовалутама или новчаника. 2ФА изузетно отежава лошим актерима приступ вашем налогу, чак и ако су ваша адреса е-поште и лозинке угрожене.Како се повући са БитМЕКС-а
Повуците крипто на БитМЕКС (веб)
1. Отворите БитМЕКС веб локацију и кликните на икону новчаника у горњем десном углу странице. 
2. Кликните на [Повлачење] да бисте наставили. 
3. Изаберите валуту и мрежу коју желите, и унесите адресу и износ који желите да подигнете. 
4. Након тога, кликните на [Настави] да почнете са повлачењем.
Повуците Црипто на БитМЕКС (апликација)
1. Отворите БитМЕКС апликацију на свом телефону, а затим кликните на [Валлет] на траци испод.
2. Кликните на [Повлачење] да бисте наставили.
3. Кликните на дугме са стрелицом да додате адресу коју желите да повучете.
4. Изаберите типове криптовалута и мреже и унесите адресу, а затим дајте назив ознаке за ову адресу. Означите поље испод за лакши процес повлачења.
5. Кликните на [Потврди] да бисте потврдили адресу.
6. Након тога кликните на [Повлачење] још једном да почнете са повлачењем.
7. Изаберите адресу на коју желите да се повучете.
8. Због подешавања које сте раније направили, сада само треба да унесете износ, а затим кликните на [Настави] да бисте завршили.
Често постављана питања (ФАК)
Где је моје повлачење?
Ако сте послали захтев за повлачење и питате се зашто још увек нисте примили средства, можете да погледате његов статус на страници Историја трансакција да видите где се налази:
Које су фазе повлачења и шта значе статуси?
| Статус | Дефиниција |
|---|---|
| нерешен | Ваше повлачење чека да потврдите захтев путем е-поште. Обавезно проверите пријемно сандуче и потврдите га у року од 30 минута од вашег захтева како бисте спречили његово отказивање. Ако нисте примили е-поруку са потврдом, погледајте Зашто не примам е-поруке од БитМЕКС-а? |
| Потврђено | Ваше повлачење је потврђено са ваше стране (путем ваше е-поште ако је потребно) и чека да га наш систем обради. Сва повлачења, осим КСБТ, обрађују се у реалном времену. КСБТ повлачења која су мања од 5 БТЦ се обрађују на сат. Већа КСБТ повлачења или она која захтевају додатну безбедносну проверу обрађују се само једном дневно у 13:00 УТЦ. |
| Обрада | Наш систем обрађује ваше повлачење и ускоро ће бити послато. |
| Завршено | Емитовали смо ваше повлачење на мрежу. То не значи да је трансакција завршена/потврђена на блокчејну – то ћете морати да проверите засебно користећи ИД/адресу трансакције у Блоцк Екплорер-у. |
| Отказано | Ваш захтев за повлачење није успео. |
Моје повлачење је завршено, али га још увек нисам добио
Пре него што дођете до дна зашто ваше повлачење траје неко време, прво ћете морати да проверите његов статус на страници Историја трансакција: 
Ако статус не каже Завршено , можете користити овај водич да бисте утврдили где је ваше повлачење и када ће бити завршено.
Ако је ваше повлачење са наше стране већ завршено , а још га нисте примили, то може бити зато што трансакција тренутно није потврђена на блокчејну. Можете да проверите да ли је то случај тако што ћете унети ТКС приказан у историји трансакција у Блоцк Екплорер-у.
Колико ће трајати трансакција да се потврди?
Време које ће рударима требати да потврде вашу трансакцију на блокчејну зависиће од плаћене накнаде и тренутних мрежних услова. Можете да користите ову алатку треће стране да видите процењено време чекања по плаћеној накнади
Зашто су моја повлачења онемогућена? (забрана повлачења)
Ако имате привремену забрану повлачења на свом налогу, то може бити због следећих безбедносних разлога:
- Ресетовали сте лозинку у последња 24 сата
- Омогућили сте 2ФА на свом налогу у последња 24 сата
- Онемогућили сте 2ФА на свом налогу у последња 72 сата
- Променили сте своју адресу е-поште у последња 72 сата
Забрана повлачења за ове случајеве биће аутоматски укинута када прођу горенаведена времена.
Зашто је моје повлачење отказано?
Ако је ваше повлачење отказано, вероватно зато што га нисте потврдили путем е-поште у року од 30 минута од подношења захтева.
Након што поднесете повлачење, молимо вас да проверите своје пријемно сандуче за е-поруку са потврдом и кликните на дугме Прикажи повлачење да бисте је потврдили.
Постоје ли ограничења за повлачење?
Ваш целокупни расположиви салдо се може повући у било ком тренутку. То значи да се неостварени профит не може повући, већ се прво мора реализовати.
Штавише, ако имате унакрсну позицију, повлачење са вашег доступног салда ће смањити износ марже доступне позицији и заузврат утицати на цену ликвидације.
За више информација о дефиницији доступног стања погледајте Референца за маргину.
Како да откажем своје повлачење?
Како да откажете своје повлачење и да ли је могуће зависи од статуса повлачења, који се може видети на страници Историја трансакција:
Статус повлачења |
Радња за отказивање |
|---|---|
нерешен |
Кликните на Прикажи повлачење у е-поруци за верификацију |
Потврђено |
Кликните на Откажи ово повлачење у е-поруци за потврду
|
Обрада |
Контактирајте подршку за могуће отказивање |
Завршено |
Не може се отказати; већ емитовано на мрежи |
Постоји ли накнада за повлачење?
БитМЕКС не наплаћује накнаду за повлачење. Међутим, постоји минимална мрежна накнада која се плаћа рударима који обрађују вашу трансакцију. Мрежна накнада се поставља динамички на основу услова мреже. Ова накнада не иде на БитМЕКС.
