Как да влезете и да теглите от BitMEX
Как да влезете в BitMEX
Как да влезете в акаунта си в BitMEX
1. Отворете уебсайта на BitMEX и щракнете върху [ Вход ] в горния десен ъгъл.
2. Попълнете своя имейл и парола, за да влезете.
3. Щракнете върху [Вход], за да влезете във вашия акаунт.
4. Това е началната страница на BitMEX, когато влезете успешно.
Как да влезете в приложението BitMEX
1. Отворете вашето приложение BitMEX на телефона си и щракнете върху [ Вход ].
2. Попълнете вашия имейл и парола, за да влезете, не забравяйте да поставите отметка в квадратчето, за да потвърдите, че сте човек.
3. Щракнете върху [Приемам и влезте], за да продължите.
4. Настройте втората си парола, за да гарантирате сигурността.
5. Ето началната страница, след като влезете успешно.
Забравих паролата за акаунта в BitMEX
1. Отворете уебсайта на BitMEX и щракнете върху [ Вход ] в горния десен ъгъл.
2. Щракнете върху [Забравена парола].
3. Попълнете своя имейл адрес.
4. Щракнете върху [Reset Password], за да продължите.
5. Заявката за повторно задаване на парола е успешна, отворете пощенската си кутия и проверете за пощата.
6. Щракнете върху [Reset My Password], за да продължите.
7. Въведете новата парола, която искате.
8. Щракнете върху [Потвърждаване на новата парола], за да завършите.
9. Ще се появи изскачащ прозорец с молба да влезете отново. Попълнете имейла и новата парола, след което щракнете върху [Вход], за да завършите.
10. Поздравления, нулирате паролата си успешно.
Често задавани въпроси (FAQ)
Какво е двуфакторен токен (2FA)?
Двуфакторното удостоверяване (2FA) е допълнителен слой на сигурност, използван, за да се гарантира, че хората, които се опитват да получат достъп до онлайн акаунт, са тези, за които се представят. Ако сте активирали 2FA във вашия BitMEX акаунт, ще можете да влезете само ако сте въвели и 2FA кода, генериран от вашето 2FA устройство.
Това не позволява на хакери с откраднати пароли да влязат в акаунта ви без допълнителна проверка от вашия телефон или защитно устройство.
Задължителен ли е 2FA?
За да се подобри сигурността на акаунта, 2FA стана задължителен за тегления във веригата от 26 октомври 2021 г. в 04:00 UTC.
Как да активирам 2FA?
1. Отидете в Центъра за сигурност.
2. Щракнете върху бутона Добавяне на TOTP или Добавяне на Yubikey . 
3. Сканирайте QR кода, като използвате мобилното си устройство с предпочитаното от вас приложение за удостоверяване
4. Въведете токена за сигурност, генериран от приложението, в полето Two-Factor Token на BitMEX
5. Щракнете върху бутона Confirm TOTP
Какво се случва, след като активирам 2FA?
След като го потвърдите успешно, 2FA ще бъде добавен към вашия акаунт. Ще трябва да въведете 2FA кода, който вашето устройство генерира всеки път, когато искате да влезете или да се оттеглите от BitMEX.
Какво ще стане, ако загубя моя 2FA?
Настройване на 2FA отново с помощта на код за удостоверяване/QR код
Ако поддържате запис на кода на Authenticator или QR кода , който виждате в Центъра за сигурност, когато щракнете върху Добавяне на TOTP или Добавяне на Yubikey , можете да го използвате, за да го настроите отново на вашето устройство. Тези кодове се виждат само когато настроите своя 2FA и няма да бъдат там, след като вашият 2FA вече е активиран.
Всичко, което трябва да направите, за да го настроите отново, е да сканирате QR кода или да въведете кода на Authenticator в Google Authenticator или приложението Authy . След това ще генерира еднократните пароли, които можете да въведете в полето Two Factor token на страницата за вход.
Ето точните стъпки, които трябва да предприемете:
- Инсталирайте и отворете приложение за удостоверяване на вашето устройство
- Добавяне на акаунт ( + икона за Google Authenticator. Настройка на Добавяне на акаунт за Authy )
- Изберете Въведете ключ за настройка или Въведете кода ръчно
Деактивиране на 2FA чрез Reset Code
След като добавите 2FA към акаунта си, можете да получите Reset Code в Центъра за сигурност. Ако го запишете и го съхранявате на сигурно място, ще можете да го използвате, за да нулирате своя 2FA.
Свързване с поддръжката за деактивиране на 2FA
В краен случай, ако нямате своя Удостоверител или код за нулиране , можете да се свържете с поддръжката, като ги помолите да деактивират вашата 2FA. Чрез този метод ще трябва да извършите проверка на самоличността, която може да отнеме до 24 часа, за да получите одобрение.
Защо моята 2FA е невалидна?
Най-честата причина 2FA да е невалидна е, че датата или часът не са настроени правилно на вашето устройство.
За да коригирате това, за Google Authenticator на Android, моля, следвайте стъпките по-долу:
- Отворете приложението Google Authenticator
- Отидете в Настройки
- Кликнете върху Корекция на времето за кодове
- Щракнете върху Синхронизиране сега
Ако използвате iOS, моля, следвайте стъпките по-долу:
- Отворете настройките на вашето устройство
- Отидете на Обща дата и час
- Включете Автоматично задаване и позволете на вашето устройство да използва текущото си местоположение, за да определи правилната часова зона
Моето време е правилно, но все още получавам невалиден 2FA:
Ако времето ви е настроено правилно и е синхронизирано с устройството, от което се опитвате да влезете, може да получавате невалиден 2FA, защото не въвеждате 2FA за платформата, в която се опитвате да влезете. Например, ако имате и акаунт в Testnet с 2FA и случайно се опитвате да използвате този код, за да влезете в основната мрежа на BitMEX, това ще бъде невалиден 2FA код.
Ако това не е така, моля, погледнете Какво ще стане, ако загубя своя 2FA? статия, за да видите какво можете да направите, за да го деактивирате.
Защо трябва да активирам 2FA в моя акаунт?
Защитата на вашия акаунт с двуфакторно удостоверяване (2FA) е една от най-важните стъпки при отваряне на всеки акаунт за търговия с криптовалута или портфейл. 2FA затруднява изключително много лошите лица да получат достъп до вашия акаунт, дори ако имейл адресът и паролите ви са компрометирани.Как да теглите от BitMEX
Теглене на Crypto на BitMEX (уеб)
1. Отворете уебсайта на BitMEX и щракнете върху иконата на портфейла в горния десен ъгъл на страницата. 
2. Кликнете върху [Изтегляне], за да продължите. 
3. Изберете валутата и мрежата, които предпочитате, и въведете адреса и сумата, която искате да изтеглите. 
4. След това щракнете върху [Продължи], за да започнете тегленето.
Теглене на Crypto на BitMEX (приложение)
1. Отворете приложението BitMEX на телефона си, след което щракнете върху [Wallet] в лентата по-долу.
2. Кликнете върху [Изтегляне], за да продължите.
3. Щракнете върху бутона със стрелка, за да добавите адреса, който искате да изтеглите.
4. Изберете типовете крипто и мрежа и въведете адреса, след което наименувайте етикет за този адрес. Поставете отметка в квадратчето по-долу за по-лесен процес на теглене.
5. Щракнете върху [Потвърди], за да потвърдите адреса.
6. След това кликнете върху [Изтегляне] още веднъж, за да започнете да теглите.
7. Изберете адреса, на който искате да теглите.
8. Поради настройката, която направихте преди, сега трябва само да въведете сумата и след това да щракнете върху [Продължи], за да завършите.
Често задавани въпроси (FAQ)
Къде е моето теглене?
Ако сте изпратили заявка за теглене и се чудите защо все още не сте получили средствата, можете да прегледате нейното състояние на страницата с история на транзакциите, за да видите къде се намира:
Какви са етапите на теглене и какво означават статусите?
| Статус | Определение |
|---|---|
| В очакване | Вашето теглене чака да потвърдите заявката с вашия имейл. Не забравяйте да проверите входящата си поща и да я потвърдите в рамките на 30 минути след заявката си, за да предотвратите анулирането й. Ако не сте получили имейл за потвърждение, вижте Защо не получавам имейли от BitMEX? |
| Потвърдено | Вашето теглене беше потвърдено от ваша страна (чрез вашия имейл, ако е необходимо) и чака да бъде обработено от нашата система. Всички тегления, с изключение на XBT, се обработват в реално време. XBT тегления, които са по-малки от 5 BTC, се обработват на всеки час. По-големите XBT тегления или тези, които изискват допълнителна проверка за сигурност, се обработват само веднъж на ден в 13:00 UTC. |
| Обработка | Вашето теглене се обработва от нашата система и ще бъде изпратено скоро. |
| Завършено | Излъчихме вашето оттегляне в мрежата. Това не означава, че транзакцията е завършена/потвърдена в блокчейна - ще трябва да проверите това отделно, като използвате своя ID/адрес на транзакция в Block Explorer. |
| Отменен | Вашата заявка за теглене беше неуспешна. |
Тегленето ми приключи, но все още не съм го получил
Преди да можете да разберете защо тегленето ви отнема известно време, първо трябва да проверите състоянието му на страницата „История на транзакциите“: 
Ако състоянието не казва „Завършено“ , можете да използвате това ръководство, за да разберете разберете къде е вашето теглене и кога ще бъде завършено.
Ако вашето теглене вече е завършено от наша страна и все още не сте го получили, това може да се дължи на факта, че транзакцията в момента не е потвърдена в блокчейна. Можете да проверите дали случаят е такъв, като въведете TX , показан в История на транзакциите в Block Explorer.
Колко време ще отнеме потвърждаването на транзакцията?
Времето, което ще отнеме на миньорите да потвърдят вашата транзакция в блокчейна, ще зависи от платената такса и текущите условия на мрежата. Можете да използвате този инструмент на трета страна, за да видите приблизително време на изчакване за платена такса
Защо моите тегления са деактивирани? (Забрана за теглене)
Ако имате временна забрана за теглене в акаунта си, това може да се дължи на следните причини за сигурност:
- Променили сте паролата си през последните 24 часа
- Вие сте активирали 2FA в акаунта си през последните 24 часа
- Вие сте деактивирали 2FA в акаунта си през последните 72 часа
- Променили сте своя имейл адрес през последните 72 часа
Забраната за теглене за тези случаи ще бъде автоматично премахната след изтичане на посочените по-горе времена.
Защо тегленето ми беше отменено?
Ако тегленето ви е било отменено, вероятно е било, защото не сте го потвърдили чрез имейла си в рамките на 30 минути след като сте направили заявката.
След като изпратите теглене, моля, проверете входящата си кутия за имейл за потвърждение и щракнете върху бутона Преглед на тегленето, за да го потвърдите.
Има ли ограничения за теглене?
Целият ви наличен баланс може да бъде изтеглен по всяко време. Това означава, че нереализираните печалби не могат да бъдат изтеглени, първо трябва да бъдат реализирани.
Освен това, ако имате кръстосана позиция, тегленето от вашия наличен баланс ще намали размера на наличния маржин за позицията и на свой ред ще повлияе на цената на ликвидация.
Вижте Справочника за термините на маржина за повече информация относно дефиницията на наличен баланс.
Как да отменя тегленето си?
Как да отмените тегленето си и дали е възможно зависи от статуса на тегленето, който може да се види на страницата „История на транзакциите“:
Статус на теглене |
Действие за отмяна |
|---|---|
В очакване |
Кликнете върху Преглед на тегленето в имейла за потвърждение |
Потвърдено |
Щракнете върху отмяна на това теглене в имейла за потвърждение
|
Обработка |
Свържете се с поддръжката за възможно анулиране |
Завършено |
Не може да бъде отменено; вече е излъчено в мрежата |
Има ли такса за теглене?
BitMEX не начислява такса за теглене. Има обаче минимална мрежова такса, която се плаща на миньорите, които обработват вашата транзакция. Мрежовата такса се определя динамично въз основа на мрежовите условия. Тази такса не отива към BitMEX.
