Slik logger du på og trekker deg fra BitMEX
Slik logger du på BitMEX
Slik logger du på BitMEX-kontoen din
1. Åpne BitMEX-nettstedet og klikk på [ Logg inn ] i øverste høyre hjørne.
2. Fyll ut e-post og passord for å logge inn.
3. Klikk på [Logg inn] for å logge på kontoen din.
4. Dette er hjemmesiden til BitMEX når du logger på.
Slik logger du på BitMEX-appen
1. Åpne BitMEX-appen på telefonen og klikk på [ Logg inn ].
2. Fyll ut e-post og passord for å logge inn, husk å krysse av i boksen for å bekrefte at du er menneske.
3. Klikk på [Godta og logg på] for å fortsette.
4. Sett opp ditt andre passord for å sikre sikkerheten.
5. Her er hjemmesiden etter at du har logget på.
Jeg har glemt passordet for BitMEX-kontoen
1. Åpne BitMEX-nettstedet og klikk på [ Logg inn ] i øverste høyre hjørne.
2. Klikk på [Glemt passord].
3. Fyll ut e-postadressen din.
4. Klikk på [Tilbakestill passord] for å fortsette.
5. Forespørselen om tilbakestilling av passord er vellykket, åpne postboksen og se etter posten.
6. Klikk på [Reset My Password] for å fortsette.
7. Skriv inn det nye passordet du ønsker.
8. Klikk på [Bekreft nytt passord] for å fullføre.
9. Et popup-vindu vil komme opp for å be deg om å logge på igjen. Fyll ut e-posten og det nye passordet og klikk deretter på [Logg inn] for å fullføre.
10. Gratulerer, du har tilbakestilt passordet ditt.
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Hva er en to-faktor token (2FA)?
Tofaktorautentisering (2FA) er et ekstra lag med sikkerhet som brukes for å sikre at folk som prøver å få tilgang til en nettkonto er den de sier de er. Hvis du har aktivert 2FA på BitMEX-kontoen din, vil du bare kunne logge på hvis du også har skrevet inn 2FA-koden generert av 2FA-enheten din.
Dette forhindrer hackere med stjålne passord fra å logge på kontoen din uten ytterligere bekreftelse fra telefonen eller sikkerhetsenheten.
Er 2FA obligatorisk?
For å forbedre kontosikkerheten har 2FA blitt obligatorisk for uttak i kjeden fra 26. oktober 2021 kl. 04:00 UTC.
Hvordan aktiverer jeg 2FA?
1. Gå til sikkerhetssenteret.
2. Klikk på knappen Legg til TOTP eller Legg til Yubikey . 
3. Skann QR-koden ved å bruke mobilenheten din med din foretrukne autentiseringsapp.
4. Skriv inn sikkerhetstokenet appen har generert i To-Factor Token- feltet på BitMEX
5. Klikk på Bekreft TOTP- knappen
Hva skjer når jeg aktiverer 2FA?
Når du har bekreftet det, vil 2FA bli lagt til kontoen din. Du må skrive inn 2FA-koden enheten genererer hver gang du ønsker å logge på eller trekke deg fra BitMEX.
Hva om jeg mistet 2FA?
Setter opp 2FA igjen ved å bruke Autentiseringskode/QR-kode
Hvis du holder en oversikt over autentiseringskoden eller QR-koden du ser på sikkerhetssenteret når du klikker på Legg til TOTP eller Legg til Yubikey , kan du bruke den til å sette den opp igjen på enheten din. Disse kodene er bare synlige når du setter opp 2FA og vil ikke være der etter at 2FA allerede er aktivert.
Alt du trenger å gjøre for å sette det opp igjen er å skanne QR-koden eller skrive inn Authenticator-koden i Google Authenticator eller Authy- appen. Den vil da generere engangspassordene du kan skrive inn i Two Factor-token- feltet på påloggingssiden.
Her er de nøyaktige trinnene du må ta:
- Installer og åpne en autentiseringsapp på enheten din
- Legg til konto ( + ikon for Google Authenticator. Innstilling Legg til konto for Authy )
- Velg Enter Setup Key eller Tast inn kode manuelt
Deaktivere 2FA gjennom tilbakestillingskode
Når du har lagt til 2FA på kontoen din, kan du få en tilbakestillingskode på sikkerhetssenteret. Hvis du skriver det ned og lagrer det et trygt sted, kan du bruke det til å tilbakestille 2FA.
Kontakte kundestøtte for å deaktivere 2FA
Som en siste utvei, hvis du ikke har autentiserings- eller tilbakestillingskoden , kan du kontakte støtten og be dem om å deaktivere 2FA. Gjennom denne metoden må du fullføre en ID-verifisering som kan ta opptil 24 timer før du blir godkjent.
Hvorfor er min 2FA ugyldig?
Den vanligste årsaken til at 2FA er ugyldig er fordi datoen eller klokkeslettet ikke er riktig konfigurert på enheten din.
For å fikse dette, for Google Authenticator på Android, følg trinnene nedenfor:
- Åpne Google Authenticator- appen
- Gå til Innstillinger
- Klikk på Tidskorreksjon for koder
- Klikk på Synkroniser nå
Hvis du bruker iOS, følg trinnene nedenfor:
- Åpne enhetens innstillinger
- Gå til Generell dato og klokkeslett
- Slå på Sett automatisk og la enheten bruke sin nåværende plassering for å bestemme riktig tidssone
Tiden min er riktig, men jeg får fortsatt ugyldig 2FA:
Hvis tiden din er satt opp riktig og den er synkronisert med enheten du prøver å logge på fra, kan du få ugyldig 2FA fordi du ikke går inn i 2FA for plattformen du prøver å logge på. For eksempel, hvis du også har en Testnet-konto med 2FA og du ved et uhell prøver å bruke den koden for å logge på BitMEX-nettverket, vil det være en ugyldig 2FA-kode.
Hvis det ikke er tilfelle, vennligst ta en titt på Hva om jeg mister 2FA? artikkelen for å se hva du kan gjøre for å få den deaktivert.
Hvorfor bør jeg aktivere 2FA på kontoen min?
Å sikre kontoen din med tofaktorautentisering (2FA) er et av de viktigste trinnene når du åpner en hvilken som helst handelskonto eller lommebok for kryptovaluta. 2FA gjør det ekstremt vanskelig for dårlige skuespillere å få tilgang til kontoen din, selv om e-postadressen og passordene dine er kompromittert.Hvordan trekke seg fra BitMEX
Trekk ut krypto på BitMEX (nett)
1. Åpne BitMEX-nettstedet og klikk på lommebokikonet øverst til høyre på siden. 
2. Klikk på [Uttak] for å fortsette. 
3. Velg valutaen og nettverket du foretrekker, og skriv inn adressen og beløpet du ønsker å ta ut. 
4. Etter det klikker du på [Fortsett] for å begynne å trekke ut.
Trekk ut krypto på BitMEX (app)
1. Åpne BitMEX-appen på telefonen din, og klikk deretter på [Wallet] på linjen nedenfor.
2. Klikk på [Uttak] for å fortsette.
3. Klikk på pilknappen for å legge til adressen du ønsker å ta ut.
4. Velg kryptotyper og nettverk og skriv inn adressen, og navngi en etikett for denne adressen. Kryss av i boksen nedenfor for en enklere uttaksprosess.
5. Klikk på [Bekreft] for å bekrefte adressen.
6. Etter det klikker du på [Uttak] en gang til for å begynne å trekke ut.
7. Velg adressen du vil trekke deg til.
8. På grunn av oppsettet du gjorde før, trenger du nå bare å skrive inn beløpet og deretter klikke på [Fortsett] for å fullføre.
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Hvor er uttaket mitt?
Hvis du har sendt inn en uttaksforespørsel og du lurer på hvorfor du ikke har mottatt pengene ennå, kan du se statusen på Transaksjonslogg-siden for å se hvor den er:
Hva er uttaksstadiene og hva betyr statusene?
| Status | Definisjon |
|---|---|
| Avventer | Uttaket ditt venter på at du skal bekrefte forespørselen med e-posten din. Sørg for å sjekke innboksen din og bekreft den innen 30 minutter etter forespørselen din for å forhindre at den blir kansellert. Hvis du ikke har mottatt en bekreftelses-e-post, se Hvorfor mottar jeg ikke e-poster fra BitMEX? |
| Bekreftet | Uttaket ditt ble bekreftet på din side (via e-posten din hvis det var nødvendig) og venter på å bli behandlet av systemet vårt. Alle uttak, unntatt XBT, behandles i sanntid. XBT-uttak som er mindre enn 5 BTC behandles hver time. Større XBT-uttak eller de som krever ekstra sikkerhetskontroll behandles kun én gang per dag kl. 13:00 UTC. |
| Behandling | Ditt uttak behandles av systemet vårt og vil bli sendt ut snart. |
| Fullført | Vi har sendt uttaket ditt til nettverket. Dette betyr ikke at transaksjonen er fullført/bekreftet på blokkjeden - du må sjekke det separat ved å bruke din transaksjons-ID/adresse på en Block Explorer. |
| Kansellert | Din uttaksforespørsel mislyktes. |
Uttaket mitt er fullført, men jeg har fortsatt ikke mottatt det
Før du kan komme til bunns i hvorfor uttaket tar en stund, må du først sjekke statusen for det er på Transaksjonslogg-siden: 
Hvis statusen ikke sier Fullført , kan du bruke denne veiledningen til å finne ut ut hvor uttaket ditt er og når det vil bli fullført.
Hvis uttaket ditt allerede er fullført hos oss, og du ikke har mottatt det ennå, kan det være fordi transaksjonen for øyeblikket ikke er bekreftet på blokkjeden. Du kan sjekke om det er tilfelle ved å skrive inn TX vist på Transaksjonshistorikk på en Block Explorer.
Hvor lang tid vil det ta før transaksjonen blir bekreftet?
Tiden det vil ta for gruvearbeidere å bekrefte transaksjonen din på blokkjeden vil avhenge av gebyret som betales og gjeldende nettverksforhold. Du kan bruke dette tredjepartsverktøyet for å se en estimert ventetid per betalt gebyr
Hvorfor er mine uttak deaktivert? (Uttaksforbud)
Hvis du har et midlertidig uttaksforbud på kontoen din, kan det skyldes følgende sikkerhetsårsaker:
- Du har tilbakestilt passordet ditt i løpet av de siste 24 timene
- Du har aktivert 2FA på kontoen din i løpet av de siste 24 timene
- Du har deaktivert 2FA på kontoen din i løpet av de siste 72 timene
- Du har endret e-postadressen din i løpet av de siste 72 timene
Tilbaketrekkingsforbudet for disse tilfellene vil automatisk bli opphevet når tidene nevnt ovenfor har gått.
Hvorfor ble uttaket mitt kansellert?
Hvis uttaket ditt ble kansellert, var det sannsynligvis fordi du ikke bekreftet det via e-posten din innen 30 minutter etter at du sendte forespørselen.
Etter å ha sendt inn et uttak, sjekk innboksen din for bekreftelses-e-post og klikk på Vis uttak- knappen for å bekrefte den.
Er det noen uttaksbegrensninger?
Hele din tilgjengelige saldo kan trekkes tilbake når som helst. Dette betyr at urealisert fortjeneste ikke kan tas ut, de må realiseres først.
Videre, hvis du har en kryssposisjon, vil uttak fra din tilgjengelige saldo redusere mengden margin som er tilgjengelig for posisjonen og i sin tur påvirke avviklingsprisen.
Se Margin Term Reference for mer informasjon om definisjonen av tilgjengelig saldo.
Hvordan kansellerer jeg uttaket mitt?
Hvordan du kansellerer uttaket ditt og om det er mulig avhenger av uttakets status, som kan ses på Transaksjonshistorikk-siden:
Uttaksstatus |
Handling for å avbryte |
|---|---|
Avventer |
Klikk på Se uttak i bekreftelses-e-posten |
Bekreftet |
Klikk på avbryt dette uttaket i e-postbekreftelsen
|
Behandling |
Kontakt kundestøtte for mulig kansellering |
Fullført |
Kan ikke kanselleres; allerede sendt til nettverket |
Er det et uttaksgebyr?
BitMEX krever ikke et gebyr for å trekke ut. Det er imidlertid et minimumsnettverksgebyr som betales til gruvearbeiderne som behandler transaksjonen din. Nettverksavgiften settes dynamisk basert på nettverksforhold. Denne avgiften går ikke til BitMEX.
