BitMEX سے سائن ان اور واپس لینے کا طریقہ

BitMEX میں سائن ان کرنے کا طریقہ

اپنے BitMEX اکاؤنٹ میں کیسے سائن ان کریں۔

BitMEX ایپ میں سائن ان کرنے کا طریقہ

میں BitMEX اکاؤنٹ کا پاس ورڈ بھول گیا ہوں۔

اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQ)

دو فیکٹر ٹوکن (2FA) کیا ہے؟

دو عنصر کی توثیق (2FA) سیکیورٹی کی ایک اضافی پرت ہے جس کا استعمال اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کیا جاتا ہے کہ آن لائن اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش کرنے والے لوگ وہی ہیں جو وہ کہتے ہیں۔ اگر آپ نے اپنے BitMEX اکاؤنٹ پر 2FA کو فعال کر رکھا ہے، تو آپ صرف اس صورت میں لاگ ان کر سکیں گے جب آپ نے اپنے 2FA ڈیوائس کے ذریعے تیار کردہ 2FA کوڈ بھی درج کیا ہو۔

یہ چوری شدہ پاس ورڈ والے ہیکرز کو آپ کے فون یا سیکیورٹی ڈیوائس سے اضافی تصدیق کے بغیر آپ کے اکاؤنٹ میں لاگ ان ہونے سے روکتا ہے۔

کیا 2FA لازمی ہے؟

اکاؤنٹ کی حفاظت کو بڑھانے کے لیے، 2FA 26 اکتوبر 2021 کو 04:00 UTC پر آن چین نکالنے کے لیے لازمی ہو گیا ہے۔

میں 2FA کو کیسے فعال کروں؟

1. سیکیورٹی سینٹر پر جائیں۔

2. TOTP شامل کریں یا Yubikey شامل کریں بٹن پر کلک کریں۔


3. اپنی ترجیحی تصدیقی ایپ کے ساتھ اپنے موبائل ڈیوائس کا استعمال کرتے ہوئے QR کوڈ اسکین کریں 4. BitMEX 5 پر ٹو فیکٹر ٹوکن فیلڈ

میں ایپ نے تیار کردہ سیکیورٹی ٹوکن درج کریں۔ TOTP کی تصدیق کریں بٹن پر کلک کریں۔

ایک بار جب میں 2FA کو فعال کرتا ہوں تو کیا ہوتا ہے؟

ایک بار جب آپ کامیابی کے ساتھ اس کی تصدیق کر لیتے ہیں، تو آپ کے اکاؤنٹ میں 2FA شامل کر دیا جائے گا۔ آپ کو 2FA کوڈ داخل کرنے کی ضرورت ہوگی جو آپ کا آلہ ہر بار جب آپ BitMEX سے لاگ ان یا واپس لینا چاہتے ہیں تیار کرتا ہے۔

اگر میں نے اپنا 2FA کھو دیا تو کیا ہوگا؟

Authenticator Code/QR کوڈ کا استعمال کرتے ہوئے 2FA دوبارہ ترتیب دینا

اگر آپ تصدیق کنندہ کوڈ یا QR کوڈ کا ریکارڈ رکھتے ہیں جو آپ سیکیورٹی سینٹر پر اس وقت دیکھتے ہیں جب آپ TOTP شامل کریں یا Yubikey شامل کریں پر کلک کرتے ہیں ، تو آپ اسے اپنے آلے پر دوبارہ ترتیب دینے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ یہ کوڈز صرف تب نظر آتے ہیں جب آپ اپنا 2FA سیٹ اپ کرتے ہیں اور آپ کے 2FA پہلے سے فعال ہونے کے بعد وہاں نہیں ہوں گے۔

اسے دوبارہ ترتیب دینے کے لیے آپ کو صرف QR کوڈ کو اسکین کرنے یا Google Authenticator یا Authy ایپ میں Authenticator کوڈ درج کرنے کی ضرورت ہوگی۔ اس کے بعد یہ ایک وقتی پاس ورڈ تیار کرے گا جو آپ لاگ ان صفحہ پر ٹو فیکٹر ٹوکن فیلڈ میں داخل کر سکتے ہیں۔

یہاں صحیح اقدامات ہیں جو آپ کو اٹھانے کی ضرورت ہوگی:

1. اپنے آلے پر ایک مستند ایپ انسٹال اور کھولیں۔
2. اکاؤنٹ شامل کریں ( Google Authenticator کے لیے + آئیکن ۔ Authy کے لیے اکاؤنٹ شامل کرنے کی ترتیب )
3. سیٹ اپ کلید درج کریں یا دستی طور پر کوڈ درج کریں کو منتخب کریں۔

ری سیٹ کوڈ کے ذریعے 2FA کو غیر فعال کرنا ایک بار جب آپ اپنے اکاؤنٹ میں 2FA شامل کر لیتے ہیں، تو آپ سیکیورٹی سینٹر میں ایک ری سیٹ کوڈ

حاصل کر سکتے ہیں ۔ اگر آپ اسے لکھ کر کہیں محفوظ جگہ پر ذخیرہ کرتے ہیں تو آپ اسے اپنے 2FA کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے استعمال کر سکیں گے۔

2FA کو غیر فعال کرنے کے لیے سپورٹ سے رابطہ کرنا
آخری حربے کے طور پر، اگر آپ کے پاس اپنا Authenticator یا ری سیٹ کوڈ نہیں ہے ، تو آپ سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں، اور ان سے اپنے 2FA کو غیر فعال کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں۔ اس طریقہ کے ذریعے، آپ کو ایک شناختی تصدیق مکمل کرنی ہوگی جس کی منظوری میں 24 گھنٹے لگ سکتے ہیں۔

میرا 2FA کیوں غلط ہے؟

2FA کے غلط ہونے کی سب سے عام وجہ یہ ہے کہ آپ کے آلے پر تاریخ یا وقت درست طریقے سے ترتیب نہیں دیا گیا ہے۔

اسے ٹھیک کرنے کے لیے، Android پر Google Authenticator کے لیے ، براہ کرم ذیل کے مراحل پر عمل کریں:

1. Google Authenticator ایپ کھولیں۔
2. ترتیبات پر جائیں۔
3. کوڈز کے لیے وقت کی اصلاح پر کلک کریں۔
4. Sync Now پر کلک کریں ۔

اگر آپ iOS استعمال کر رہے ہیں، تو براہ کرم ذیل کے مراحل پر عمل کریں:

1. اپنے آلے کی ترتیبات کھولیں۔
2. جنرل ڈیٹ ٹائم پر جائیں۔
3. سیٹ خودکار طور پر آن کریں اور صحیح ٹائم زون کا تعین کرنے کے لیے اپنے آلے کو اس کا موجودہ مقام استعمال کرنے دیں۔

میرا وقت درست ہے لیکن میں اب بھی غلط 2FA حاصل کر رہا ہوں:

اگر آپ کا وقت درست طریقے سے ترتیب دیا گیا ہے اور یہ اس آلے کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے جس سے آپ لاگ ان کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، تو آپ کو غلط 2FA مل سکتا ہے کیونکہ آپ اس پلیٹ فارم کے لیے 2FA داخل نہیں کر رہے ہیں جس میں آپ لاگ ان کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کے پاس بھی 2FA کے ساتھ Testnet اکاؤنٹ ہے اور آپ غلطی سے BitMEX مین نیٹ میں لاگ ان کرنے کے لیے اس کوڈ کو استعمال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، تو یہ ایک غلط 2FA کوڈ ہوگا۔

اگر ایسا نہیں ہے تو، براہ کرم دیکھیں کہ اگر میں اپنا 2FA کھو دیتا ہوں تو کیا ہوگا؟ مضمون یہ دیکھنے کے لیے کہ آپ اسے غیر فعال کرنے کے لیے کیا کر سکتے ہیں۔

میں اپنے اکاؤنٹ پر 2FA کیوں فعال کروں؟

BitMEX سے واپسی کا طریقہ

BitMEX (ویب) پر کرپٹو واپس لیں

1. BitMEX ویب سائٹ کھولیں اور صفحہ کے اوپری دائیں کونے میں والیٹ آئیکن پر کلک کریں۔

2. جاری رکھنے کے لیے [واپس لینا] پر کلک کریں۔

3. اپنی پسند کی کرنسی اور نیٹ ورک کا انتخاب کریں، اور پتہ اور رقم ٹائپ کریں جسے آپ نکالنا چاہتے ہیں۔

4. اس کے بعد، واپسی شروع کرنے کے لیے [جاری رکھیں] پر کلک کریں۔

BitMEX (ایپ) پر کرپٹو واپس لیں

اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQ)

میری واپسی کہاں ہے؟

واپسی کے مراحل کیا ہیں اور حیثیتوں کا کیا مطلب ہے؟

میری واپسی مکمل ہو گئی ہے لیکن مجھے ابھی تک موصول نہیں ہوا ہے۔

اس سے پہلے کہ آپ اس بات کی تہہ تک پہنچ سکیں کہ آپ کی واپسی میں کچھ وقت کیوں لگ رہا ہے، آپ کو سب سے پہلے ٹرانزیکشن ہسٹری کے صفحہ پر اس کی حیثیت کی جانچ کرنی ہوگی:

اگر اسٹیٹس مکمل نہیں کہتا ہے ، تو آپ اس گائیڈ کا استعمال کرکے اندازہ لگا سکتے ہیں۔ معلوم کریں کہ آپ کی واپسی کہاں ہے اور یہ کب مکمل ہوگی۔

اگر آپ کی واپسی ہماری طرف سے پہلے ہی مکمل ہو چکی ہے، اور آپ کو ابھی تک موصول نہیں ہوا ہے، تو اس کی وجہ یہ ہو سکتی ہے کہ لین دین فی الحال بلاک چین پر غیر تصدیق شدہ ہے۔ آپ بلاک ایکسپلورر پر ٹرانزیکشن ہسٹری میں دکھائے گئے TX درج کرکے چیک کر سکتے ہیں کہ آیا ایسا ہی ہے ۔

لین دین کی تصدیق ہونے میں کتنا وقت لگے گا؟

کان کنوں کو بلاکچین پر آپ کے لین دین کی تصدیق کرنے میں جو وقت لگے گا اس کا انحصار ادا کی جانے والی فیس اور نیٹ ورک کی موجودہ صورتحال پر ہوگا۔ آپ اس تھرڈ پارٹی ٹول کا استعمال کر سکتے ہیں تا کہ انتظار کا تخمینہ وقت ادا کیا جائے۔

میری واپسی کیوں غیر فعال ہے؟ (واپس لینے پر پابندی)

اگر آپ کے اکاؤنٹ سے رقم نکلوانے پر عارضی پابندی ہے، تو یہ درج ذیل سیکیورٹی وجوہات کی وجہ سے ہو سکتی ہے:

• آپ نے گزشتہ 24 گھنٹوں میں اپنا پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دیا ہے۔
• آپ نے پچھلے 24 گھنٹوں کے اندر اپنے اکاؤنٹ پر 2FA کو فعال کیا ہے۔
• آپ نے پچھلے 72 گھنٹوں کے اندر اپنے اکاؤنٹ پر 2FA کو غیر فعال کر دیا ہے۔
• آپ نے گزشتہ 72 گھنٹوں کے اندر اپنا ای میل پتہ تبدیل کر لیا ہے۔

مذکورہ اوقات گزر جانے کے بعد ان مقدمات کے لیے واپسی کی پابندی خود بخود ختم ہو جائے گی۔

میری واپسی کیوں منسوخ کی گئی؟

اگر آپ کی واپسی منسوخ کردی گئی تھی، تو اس کا امکان تھا کیونکہ آپ نے درخواست کرنے کے 30 منٹ کے اندر اپنے ای میل کے ذریعے اس کی تصدیق نہیں کی تھی۔

واپسی جمع کروانے کے بعد، براہ کرم تصدیقی ای میل کے لیے اپنا ان باکس چیک کریں اور اس کی تصدیق کے لیے ویو انڈرول بٹن پر کلک کریں۔

کیا واپسی کی کوئی حدود ہیں؟

آپ کا پورا دستیاب بیلنس کسی بھی وقت نکالا جا سکتا ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ غیر حقیقی منافع کو واپس نہیں لیا جا سکتا، انہیں پہلے حاصل کیا جانا چاہیے۔

مزید برآں، اگر آپ کے پاس کراس پوزیشن ہے، تو آپ کے دستیاب بیلنس سے دستبرداری سے پوزیشن پر دستیاب مارجن کی مقدار کم ہو جائے گی اور اس کے نتیجے میں لیکویڈیشن کی قیمت متاثر ہو گی۔

دستیاب بیلنس کی تعریف کے بارے میں مزید معلومات کے لیے مارجن ٹرم حوالہ دیکھیں۔

میں اپنی واپسی کیسے منسوخ کروں؟

کیا واپسی کی فیس ہے؟

BitMEX واپس لینے کے لیے کوئی فیس نہیں لیتا۔ تاہم، ایک کم از کم نیٹ ورک فیس ہے جو ان کان کنوں کو ادا کی جاتی ہے جو آپ کے لین دین پر کارروائی کرتے ہیں۔ نیٹ ورک فیس متحرک طور پر نیٹ ورک کے حالات کی بنیاد پر سیٹ کی جاتی ہے۔ یہ فیس BitMEX پر نہیں جاتی ہے۔